Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles
1. Préambule
La protection de vos données personnelles est une priorité pour VERSNATURE SARL AU. La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de notre site internet ARROSAGE SHOP (ci-après « le Site ») sur la collecte, l’utilisation et le traitement de leurs données personnelles. En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : détails de carte bancaire (via des prestataires sécurisés) pour la finalisation des achats.
- Données de connexion : adresse IP, informations de connexion, type de navigateur, pages visitées.
Certaines de ces données sont obligatoires pour le traitement des commandes, tandis que d’autres sont facultatives et collectées avec votre consentement.
3. Finalités de la Collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Traiter et gérer les commandes,
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons,
- Répondre aux demandes des clients via le support,
- Améliorer notre Site et notre offre produits,
- Envoyer des offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
4. Partage des Données
Les données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services pour l’exécution des commandes (transporteurs, fournisseurs de services de paiement),
- Partenaires commerciaux (si vous avez accepté de recevoir leurs offres),
- Autorités administratives ou judiciaires si cela est requis par la loi.
5. Durée de Conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, les données liées aux transactions sont conservées pour une durée de 5 ans à des fins comptables.
6. Droits des Utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles,
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes,
- Droit de suppression : demander l’effacement de vos données dans les limites de la loi,
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes,
- Droit de limitation du traitement : demander que le traitement de vos données soit restreint,
- Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à versnature101@gmail.com
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou l’altération. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage électronique n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Les cookies permettent, par exemple, de sauvegarder vos préférences et d’analyser l’audience de notre Site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou lors de votre première visite sur le Site.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou des modifications dans notre pratique de traitement des données. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant la Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
VERSNATURE SARL AU
48, LOT IGEDUIR AVENUE ALLAL FASSI MARRAKECH
Dernière mise à jour : 25/10/2024